Terms of service

Interneta veikala lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Interneta veikals nodrošina vietnē pieejamo saturu un iespēju iegādāties preces un pakalpojumus, ievērojot šos lietošanas noteikumus.

Veicot pirkumu mājaslapā, starp pircēju un veikalu tiek noslēgts distances līgums, kas tiek regulēts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Noteikumiem par distances līgumu.

2. Pirkumu veikšana

Visas preces, to cenas un apraksti ir norādīti pie attiecīgajiem produktiem.

Lai veiktu pasūtījumu, pircējam jāizvēlas prece, jāpievieno tā iepirkumu grozam, jāaizpilda pieprasītā informācija un jāizvēlas piegādes veids.

Pirms maksājuma veikšanas pircējam tiek parādīta pilna pasūtījuma summa, ieskaitot piegādes izmaksas.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķini tiek veikti eiro (EUR) valūtā. Maksājumus apstrādā Shopify INC / Shopify payments.

Personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Shopify INC / Shopify payments

Līgums starp pircēju un pārdevēju stājas spēkā ar veiksmīgu maksājuma apstiprinājumu.

Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, samaksātā summa tiks atmaksāta 14 dienu laikā.

4. Piegāde

Preces tiek piegādātas visā Latvijā, izmantojot pakomātus, kurjerpastu vai citus piegādes pakalpojumus.

Visas attiecīgās nodevas un nodokļi tiek iekļauti preces cenā vai segti no pircēja puses.

Parasti piegāde notiek 2–7 darba dienu laikā, taču īpašos gadījumos tā var aizkavēties. Par to pircējs tiks informēts.

5. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no iegādātās preces 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, ja prece nav bojāta, lietota vai zaudējusi savu sākotnējo izskatu.

Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jāaizpilda atteikuma veidlapa (pieejama saitē) un jānosūta uz e-pastu kallia.beauty@gmail.com

Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā, un veikalam ir pienākums atmaksāt samaksu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

Ja atgriešanas iemesls ir bojājums vai neatbilstība pasūtījumam, piegādes izmaksas sedz interneta veikals.

6. Garantija un sūdzību iesniegšana

Ja precei 6 mēnešu laikā pēc iegādes parādās defekti, kas bijuši jau piegādes brīdī, pircējam ir tiesības pieprasīt apmaiņu vai atmaksu.

Sūdzība par konstatētu defektu jāiesniedz 2 mēnešu laikā no tā atklāšanas brīža.

Veikals izvērtēs sūdzību un sniegs atbildi pēc iespējas īsākā laikā.

7. Personas datu apstrāde

Veikals apstrādā tikai tos personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei, piegādei un klientu apkalpošanai.

Dati var tikt nodoti transporta pakalpojumu sniedzējiem vai citiem partneriem, kas iesaistīti pasūtījuma izpildē.

Ja pircējs piekrīt saņemt mārketinga e-pastus, veikals var sūtīt jaunumu un īpašo piedāvājumu ziņojumus, no kuriem pircējs var atteikties jebkurā brīdī.

8. Strīdu izšķiršana

Visi strīdi un nesaskaņas tiek risināti sarunu ceļā.

Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.

Pircējam ir iespēja vērsties arī Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu risināšanas platformā: https://ec.europa.eu/consumers/odr